Il centro è nato come risposta alla richiesta del territorio di avere servizi ambulatoriali specialisti adeguati ed efficaci.
Il Poliambulatorio risponde alle seguenti esigenze da parte dei propri pazienti:
- garantisce la continuità assistenziale e terapeutica dalle ore 7.00 alle ore 20.30 e sei giorni su sette.
- assicura un punto unico di accesso dei cittadini alla rete dei servizi e la presa in carico della domanda
- promuove e valorizza la partecipazione dei cittadini, soprattutto delle loro Associazioni, fondi impresa, cooperative, assicurando forme di gestione sociale ( programmazione dei servizi e valutazione dei risultati) nei vari presidi e servizi.
- organizza e coordina le risposte da dare al cittadino nelle sedi più idonee, privilegiando il domicilio dove richiesto e il contesto sociale delle persone
- sviluppa programmi di prevenzione per tutto l’arco della vita, basati su conoscenze epidemiologiche e sulla partecipazione informata dei cittadini
- sviluppa, tramite il distretto, rapporti di collaborazione con l’ospedale di riferimento sia per l’interdipendenza tra cure primarie, cure specialistiche e diagnostica strumentale
- favorisce il controllo collegiale delle attività, e la valutazione degli outcomes interno ed esterno ai servizi
- cura la comunicazione sanitaria a livello micro della relazione terapeutica medico/operatore/paziente, a livello meso della comunicazione tra le strutture e a livello macro nei confronti della cittadinanza e della pubblica opinione
- offre occasioni di formazione permanente degli operatori, con particolare riguardo al lavoro di gruppo